Sachgiaoduc.edu.vn với mong muốn phục vụ tốt hơn và để quý khách yên tâm hơn trong việc mua sắm tại trang web của chúng tôi, Sachgiaoduc.edu.vn xây dựng chính sách đổi/ trả hàng, khách hàng có thể yên tâm khi đặt hàng tại Sachgiaoduc.edu.vn
Lưu ý: Khi khách hàng cần tư vấn về vấn đề đổi/trả hàng vui lòng liên hệ hotline: 028 62652579 - 0908 016 729 - 0933 241 170. Hoặc qua Email: sachgiaoduc@sachgiaoduc.edu.vn
1. Điều kiện đổi trả:
Sachgiaoduc.edu.vn hỗ trợ đổi/ trả sản phẩm nếu:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website của chúng tôi.
- Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển...
Lưu ý: khách hàng đổi trả sản phẩm với điều kiện:
- Sản phẩm còn nguyên tem, bao bì, chưa bị hư hỏng.
- Chứng từ liên quan…
2. Chính sách và thời gian đổi trả:
Khách hàng muốn đổi trả đơn hàng cần chụp hình và gửi về zalo số: 0908 016 729 – 0933 241170 hoặc qua mail sachgiaoduc@sachgiaoduc.edu.vn
- Chụp hình và nêu rõ tình trạng sản phẩm.
- Tình trạng hàng: móp méo hay ướt...
|
Nội dung đổi/ trả sản phẩm |
Thời gian đổi/trả |
Cách thức xử lý |
|
Thời gian tiếp nhận thông tin từ 1 đến 3 ngày kể từ khi nhận hàng. |
Sachgiaoduc.edu.vn sẽ tiến hành đổi sách cho quý khách trong vòng 5 ngày. |
|
|
Không hỗ trợ đổi/ trả |
|
Thời gian tiếp nhận từ 1 đến 3 ngày từ khi khách hàng nhận sách |
Trường hợp giao nhầm: Sachgiaoduc.edu.vn sẽ đổi lại sản phẩm đúng và thu hồi sách giao sai. |
|
Thời gian tiếp nhận thông tin từ 1 đến 2 ngày kể từ khi nhận hàng. |
Ngay khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra thưc tế hàng hóa và bao bì. Chụp lại hình ảnh và phản ảnh đến Hotline: 0908 016 729 và phản ánh với nhân viên giao hàng. |
Lưu ý: Nếu quá thời gian trên Sachgiaoduc.edu.vn không giải quyết khiếu nại.